Tarif et réglementation
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif au départ du centre-ville.
Exemples de tarifs
| Départ Centre-Ville de St Etienne | Jour | Nuit/Férié |
| Aéroport Andrézieux-Bouthéon | 32 € | 42 € |
| Aéroport St Exupéry | 130 € | 190 € |
| Casino Saint-Galmier | 42 € | 60 € |
| Casino Montrond-les-Bains | 52 € | 80 € |
| Gare Le Puy-en-Velay | 140 € | 190 € |
| Gare Lyon La Part-Dieu | 120 € | 160 € |
| Gare Lyon-Perrache | 110 € | 145 € |
| Gare Montbrison | 70 € | 100 € |
| Gare Roanne | 145 € | 200 € |
Règlementation
Pour vous aider à comprendre, voici quelques questions-réponses sur le mode de fonctionnement des taxis.
Un taxi peut-il aller n’importe où ?
Oui, le taxi peut prendre en charge un client sur l’ensemble de sa commune de rattachement et le conduire n’importe où y compris dans un pays étranger. Le taxi peut aller chercher un client en dehors de sa commune de rattachement à condition que cette prise en charge se fasse par appel téléphonique, fax ou par une demande à l’avance.
Lorsque un taxi vient vous chercher à votre domicile ou dans un lieu défini, est-il normal qu’une somme soit déjà inscrite au taximètre ?
Oui, en cas d’appel, le taxi part de la station la plus proche pour vous prendre en charge. Cette prestation, en terme de réglementation s’appelle : la course d’approche. C’est cette somme qui est affichée au taximètre et qui tient compte de la prise en charge, de l’horo-arrêt et du kilométrage parcouru.
Quelle somme s’affiche au taximètre lorsqu’un client monte directement dans un taxi (dans une station ou en gare), sans l’avoir demandé à l’avance ?
Lorsqu’un client monte dans un taxi en station, le chauffeur met en route son taximètre, sur lequel s’affiche le montant de la prise en charge, soit à Saint - Etienne, 2,30 € (tarif 2009).
Quelles différences y a-t-il entre le tarif de jour et le tarif de nuit ?
A Saint - Etienne, le tarif de nuit est applicable de 19 h à 7 h du matin ainsi que les dimanches, les jours fériés et sur les routes effectivement enneigées. La majoration est de 50 % sur le kilométrage uniquement. La prise en charge et l’horo-arrèt restent inchangés (voir plaquette ci-dessous).
Peut on obtenir un justificatif de la course payée ?
Oui, c’est l’horo-arrêt. Facturé 21.90 € de l’heure (tarif 2009), il s’applique dans les arrêts circulation, la marche lente (inférieur à 20km/h), et lors des attentes clients.
Est-il normal qu'un chauffeur me demande une somme supérieure à celle du taximètre ?
Oui, dans certains cas :
- Le chauffeur de taxi peut facturer :
1,50 € (tarif 2009). de supplément pour la 4e personne adulte transportée,
1,09 € (tarif 2009). de supplément pour un animal transporté (chien, chat),
0,72 € (tarif 2009). de supplément par bagage encombrant logé dans le coffre et ce à partir du 2e bagage. - Le chauffeur de taxi peut aussi inclure dans sa facture les frais de péages d’autoroute, uniquement lorsque le client est dans la voiture et sur sa demande.
- Par contre les frais de péages ne peuvent pas être facturés lorsque le taxi prend l’autoroute pour effectuer sa course d’approche.
Dans quels cas un taxi peut-il refuser une course ?
Le conducteur pourra refuser :
- De descendre ou monter des colis dans les étages
- De charger des colis dont le poids total excèderait 100 kg, ou d’un poids unitaire de plus de 30 kg, ou qui risqueraient de détériorer ou salir leur véhicule
- De transporter un animal sauf chien d’aveugle
- De transporter un client en état d’ivresse manifeste
- D’attendre les clients plus d’une heure à l’arrêt, à moins d’entente préalable
Dans quel cas un taxi peut-il se faire régler une course à l’avance ?
- Entre 22 heures et 6 heures du matin, ou pour toute course importante, le taxi pourra exiger une caution évaluée au prix de la course "et régularisée à l arrivée sur prix du compteur".
- Lorsque les clients descendent à l’entrée d’établissement où il existe plusieurs issues, le conducteur pourra se faire régler immédiatement le prix de la course.